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Manager Kundenservice Dänemark (m/w/x)

Berlin, Deutschland
Angestellter
Kundendienst

Suchst du eine neue, spannende Herausforderung? Eine Anstellung mit starken Entwicklungsmöglichkeiten in einem der führenden Online-Unternehmen Deutschlands? Persönliche und berufliche Entfaltungsmöglichkeiten?

Lampenwelt.de gehört zu den führenden E-Commerce Unternehmen Deutschlands und ist unter den Online-Spezialisten in seiner Branche Marktführer und Benchmark in Europa. Wir sind in 17 europäischen Ländern aktiv. Mit einem Team von aktuell 370 Mitarbeitern aus 25 Nationen schreiben wir die Erfolgsgeschichte von Lampenwelt fort – und brauchen Verstärkung.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung von Kunden unseres Shops in Dänemark, sowie ggf. Norwegen und Schweden per E-Mail und Telefon
  • Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Transportdienstleistern
  • System- und Datenpflege

Qualifikation

Du bringst mit:

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Dänisch, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Idealerweise gute Sprachkenntnisse in Norwegisch und Schwedisch
  • Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
  • Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits

  • Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette

  • Individuelle Arbeitsplatzeinrichtung und höhenverstellbare Tische

  • So viel Wasser und Kaffee, wie du trinken kannst und regelmäßige Obsttage

  • Individuelle Weiterbildung und Besuch von Fachmessen

  • Beitrag zum eigenen Wunschrad

  • Sonderkonditionen für Lampenweltmitarbeiter in allen Fitnessstudios

  • Früh Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten

  • Auf einen Kaffee treffen mit unserem CEO in der Teeküche? Teilnehmen an der firmeneigenen Lauf- oder Fußballgruppe? Bei uns wird das Miteinander gelebt!

Suchst du eine neue, spannende Herausforderung? Eine Anstellung mit starken Entwicklungsmöglichkeiten in einem der führenden Online-Unternehmen Deutschlands? Persönliche und berufliche Entfaltungsmöglichkeiten?

Lampenwelt.de gehört zu den führenden E-Commerce Unternehmen Deutschlands und ist unter den Online-Spezialisten in seiner Branche Marktführer und Benchmark in Europa. Wir sind in 17 europäischen Ländern aktiv. Mit einem Team von aktuell 370 Mitarbeitern aus 25 Nationen schreiben wir die Erfolgsgeschichte von Lampenwelt fort – und brauchen Verstärkung.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung von Kunden unseres Shops in Dänemark, sowie ggf. Norwegen und Schweden per E-Mail und Telefon
  • Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Transportdienstleistern
  • System- und Datenpflege

Qualifikation

Du bringst mit:

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Dänisch, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Idealerweise gute Sprachkenntnisse in Norwegisch und Schwedisch
  • Routinierter Umgang mit dem 10-Finger-Tastschreiben
  • Versierter Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert
  • Absolute Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits

  • Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette

  • Individuelle Arbeitsplatzeinrichtung und höhenverstellbare Tische

  • So viel Wasser und Kaffee, wie du trinken kannst und regelmäßige Obsttage

  • Individuelle Weiterbildung und Besuch von Fachmessen

  • Beitrag zum eigenen Wunschrad

  • Sonderkonditionen für Lampenweltmitarbeiter in allen Fitnessstudios

  • Früh Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten

  • Auf einen Kaffee treffen mit unserem CEO in der Teeküche? Teilnehmen an der firmeneigenen Lauf- oder Fußballgruppe? Bei uns wird das Miteinander gelebt!

Aktualisiert: vor 8 Tagen
Job ID 1392207
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